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Für uns gibt es nur eine Philosophie.
Ihre vollkommene Kundenzufriedenheit!

Schon von Beginn stand für uns fest, dass ein erfolgreiches Unternehmen auf zwei Säulen beruht.
Zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter!

Wir suchen und pflegen intensiv den Kontakt zu unseren Kunden. Unser gesamtes Team engagiert sich mit Freude und Begeisterung, um alle Kundenwünsche und Kundenanforderungen zu erfüllen.

Durch permanente Fortbildung unserer Mitarbeiter z.B. im Trainingscenter von Toyota Deutschland in Köln schulen wir unsere Fachkompetenz Ihnen gegenüber, um Sie in allen Situationen rund um Ihr Fahrzeug schnell und kompetent beraten zu können. Mittlerweile besteht unser Kompetenzteam aus zwei Kfz-Meistern und vier Systemtechnikern.


Unsere Verkaufsmannschaft besteht aus drei Verkaufsberatern die ebenfalls permanent geschult werden um Ihnen die innovativen Produkte unseres Hauses näher zu bringen.

Sie wissen doch… das erste Fahrzeug verkauft der Verkauf und das zweite der Service.

Nur wenn Sie vollkommen zufrieden sind werden wir Sie als Stammkunden unseres Hauses begrüßen dürfen.

Herzlich Willkommen!

News

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Unser Team

Unser Team

Erfahrung kommt nicht von ungefähr! Das ist uns bewusst, aus diesem Grund werden alle unsere Mitarbeiter /-innen permanent geschult und weitergebildet. Denn Stillstand ist Rückschritt! So haben wir mittlerweile langjährige Mitarbeiter, die es zusammen auf eine gemeinsame Toyota Erfahrung von knapp 200 Jahren bringen. Diese "augenzwinkernde" Addition der einzelnen Erfahrungsjahre, soll Ihnen aufzeigen, das unsere Prioritäten auf Langlebigkeit, Zuverlässigkeit, Qualität, Vertrauen und Loyalität aufbauen.
Wir heißen Sie herzlich willkommen, Ihr Team von Harders & Reimers.

Historie

Historie

Seit dem neuen Millennium sind wir, Ronald Harders und Wolfgang Reimers mit unserem Autohaus in Itzehoe Edendorf ansässig. Von Beginn an tragen wir die Marke Toyota in unserem Herzen.
Seit dem Jahre 1988 sind wir als Toyotaner unterwegs. Sei es als Distriktleiter Toyota Deutschland, oder als Verkaufsleiter eines Norddeutschen Autohauses. Toyota war immer dabei.

Im Jahre 2008 folgte dann Daihatsu, als ein Tochterunternehmen von Toyota.

Nun sind wir bereits über eine Dekade erfolgreich unterwegs und konnten, dank unserer Kunden und Mitarbeiter, das eine oder andere Highlight setzen.
Hier sind unter anderem unsere Mitgliedschaft im Toyota Partner Club und auch im Toyota Premium Club zu nennen, oder auch die Auszeichnung für gelebte Kundenzufriedenheit M.A.R.K.

 

Der TÜV Rheinland und Toyota Deutschland bestätigten 2011 unserem Werkstattteam die bestmögliche Punktzahl von 100% und damit ebenfalls ein "sehr gut".

 

Dieses Ergebnis wiederholten wir im Jahr 2014 / 2015.

Mr. Toshiaki Yasuda, Präsident von Toyota Deutschland und Mr. Leroy, Präsident von Toyota Europe, bescheinigten uns die vollkommende Kundenzufriedenheit, ausgezeichneten und nachhaltigen Kundenservice, sowie das gelebte "Kaizen", also die kontinuierliche Verbesserung des Betriebes, mit einer Urkunde.

Dass unsere Gebrauchtwagen ebenfalls zertifiziert sind, das versteht sich von selbst.

So haben unterschiedliche Organisationen wie z.B. DEKRA, TÜV SÜD und andere, die hohe Qualität der Auslieferungen und des Gebrauchtwagenkaufes zertifiziert.

Last but not least wurden wir Anfang 2016 als einer der ersten Toyota Betriebe als offizieller Toyota Hybrid Spezialist zertifiziert und dürfen dieses Güte-Siegel tragen.

 

Diese Zertifizierungen, sowie auch die Auszeichnungen unseres Betriebes und der Mitarbeiter nehmen wir als täglichen Ansporn uns zu verbessern und Sie noch zufriedener zu stellen, denn Sie wissen doch
...nichts ist unmöglich!

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